ERISMA Kabupaten Gresik
Indeks kabupaten 3,93/5 Puas

Suara warga untuk layanan digital

Satu Suara Warga, Layanan Membaik

ERISMA merangkum kepuasan warga agar layanan digital Kabupaten Gresik terus membaik.

ERISMA Kabupaten Gresik

Electronic Responsive Information Survey and Monitoring Application

Gambaran kepuasan publik

Seluruh angka dihitung dari respons yang masuk melalui survei layanan digital.

Jumlah responden

3.691 Partisipasi warga tercatat

Aplikasi dinilai

83 Aplikasi dengan penilaian

Komposisi penilaian

Distribusi rating dari seluruh responden.

5 bintang 42,4% 1.565 respons
4 bintang 21,0% 774 respons
3 bintang 25,5% 940 respons
2 bintang 9,7% 357 respons
1 bintang 1,5% 55 respons

Akumulasi berjenjang

Dasbor Umpan Balik & Kepuasan Layanan Digital

Buka setiap baris untuk menelusuri hasil dari tingkat kabupaten hingga layanan. Nilai induk dihitung berbobot berdasarkan jumlah responden pada seluruh turunannya.

KabupatenOPDAplikasiLayanan
KabupatenKabupaten Gresik 20 OPD 3.691 3,93/5 — Puas
OPDBadan Pendapatan, Pengelolaan Keuangan Dan Aset Daerah 5 aplikasi 38 3,71/5 — Puas
AplikasiMonitoring BK 1 layanan 1 4,00/5 — Sangat Puas
LayananLayanan Utama — 1 4,00/5 — Sangat Puas
AplikasiRetribusi Online 1 layanan 1 3,00/5 — Puas
LayananLayanan Utama — 1 3,00/5 — Puas
AplikasiSIP PBB 1 layanan 1 3,00/5 — Puas
LayananLayanan Utama — 1 3,00/5 — Puas
AplikasiSepadan 1 layanan 12 4,08/5 — Sangat Puas
LayananLayanan Utama — 12 4,08/5 — Sangat Puas
Aplikasie-Simbada 1 layanan 23 3,57/5 — Puas
LayananLayanan Utama — 23 3,57/5 — Puas
OPDBadan Perencanaan Pembangunan, Penelitian dan Pengembangan Daerah 1 aplikasi 1.599 4,15/5 — Sangat Puas
AplikasiSepekan 1 layanan 1.599 4,15/5 — Sangat Puas
LayananLayanan Utama — 1.599 4,15/5 — Sangat Puas
OPDDinas Cipta Karya, Perumahan, dan Kawasan Permukiman 2 aplikasi 8 3,38/5 — Puas
AplikasiRumahkusip 1 layanan 7 3,14/5 — Puas
LayananLayanan Utama — 7 3,14/5 — Puas
AplikasiWebsite Dinas CKPKP 1 layanan 1 5,00/5 — Sangat Puas
LayananLayanan Utama — 1 5,00/5 — Sangat Puas
OPDDinas Keluarga Berencana, Pemberdayaan Perempuan Dan Perlindungan Anak 2 aplikasi 580 3,58/5 — Puas
AplikasiDetak Keris 1 layanan 579 3,58/5 — Puas
LayananLayanan Utama — 579 3,58/5 — Puas
AplikasiWebsite Dinas KBPPPA 1 layanan 1 2,00/5 — Cukup Puas
LayananLayanan Utama — 1 2,00/5 — Cukup Puas
OPDDinas Kependudukan Dan Catatan Sipil 1 aplikasi 1 2,00/5 — Cukup Puas
AplikasiPoedak 1 layanan 1 2,00/5 — Cukup Puas
LayananLayanan Utama — 1 2,00/5 — Cukup Puas
OPDDinas Kesehatan 2 aplikasi 25 3,60/5 — Puas
AplikasiGUS 1 layanan 24 3,54/5 — Puas
LayananLayanan Utama — 24 3,54/5 — Puas
AplikasiWebsite Dinas Kesehatan 1 layanan 1 5,00/5 — Sangat Puas
LayananLayanan Utama — 1 5,00/5 — Sangat Puas
OPDDinas Komunikasi dan Informatika 5 aplikasi 200 3,90/5 — Puas
AplikasiGowa - Gresik On WA 1 layanan 76 3,76/5 — Puas
LayananLayanan Utama — 76 3,76/5 — Puas
AplikasiGresikpedia 1 layanan 30 4,50/5 — Sangat Puas
LayananLayanan Utama — 30 4,50/5 — Sangat Puas
AplikasiManRisk 1 layanan 3 4,00/5 — Sangat Puas
LayananLayanan Utama — 3 4,00/5 — Sangat Puas
AplikasiPPID Kabupaten Gresik 2 layanan 18 4,94/5 — Sangat Puas
LayananLayanan Form Permohonan Informasi Publik — 10 4,90/5 — Sangat Puas
LayananLayanan Utama — 8 5,00/5 — Sangat Puas
AplikasiSatu Data 1 layanan 73 3,53/5 — Puas
LayananLayanan Utama — 73 3,53/5 — Puas
OPDDinas Koperasi, Usaha Mikro, Perindustrian Dan Perdagangan 1 aplikasi 121 3,99/5 — Puas
AplikasiSibapo 1 layanan 121 3,99/5 — Puas
LayananLayanan Utama — 121 3,99/5 — Puas
OPDDinas Lingkungan Hidup 2 aplikasi 112 3,63/5 — Puas
AplikasiGASS 1 layanan 8 3,88/5 — Puas
LayananLayanan Angkut Sampah — 8 3,88/5 — Puas
AplikasiSibling 1 layanan 104 3,61/5 — Puas
LayananLayanan Utama — 104 3,61/5 — Puas
OPDDinas Pekerjaan Umum dan Tata Ruang 2 aplikasi 295 4,29/5 — Sangat Puas
AplikasiBima Moncer 1 layanan 47 3,87/5 — Puas
LayananLayanan Utama — 47 3,87/5 — Puas
AplikasiGo Putar 1 layanan 248 4,37/5 — Sangat Puas
LayananLayanan Utama — 248 4,37/5 — Sangat Puas

Indeks agregat = jumlah (rating × responden) ÷ total responden.

Peringkat aplikasi publik

Aplikasi terbaik berdasarkan rating dan aplikasi dengan partisipasi responden terbanyak.

Aplikasi terbaik

Minimal 6 responden, diurutkan berdasarkan rating lalu jumlah responden.

01

PPID Kabupaten Gresik

Diskominfo

4,94 rating
18 responden
02

Website Dinas Perhubungan

Dishub

4,93 rating
15 responden
03

Desa Kepatihan

DPMD

4,82 rating
11 responden
04

SIEKAP

DPMD

4,55 rating
42 responden
05

Gresikpedia

Diskominfo

4,50 rating
30 responden

Responden terbanyak

Diurutkan berdasarkan jumlah responden lalu rating.

01

Sepekan

BAPPEDA

4,15 rating
1.599 responden
02

Detak Keris

DKBPPPA

3,58 rating
579 responden
03

Go Putar

DPUTR

4,37 rating
248 responden
04

Website Dinas Pendidikan

Dispendik

3,15 rating
179 responden
05

Sibapo

Diskoperindag

3,99 rating
121 responden

Komentar pengguna terbaru

Sepuluh masukan terbaru dari responden yang lolos validasi komentar.

28 October 2026, 15:23 WIB

"responsif"

Sepekan

BAPPEDA

28 October 2026, 11:14 WIB

"Saya mengeluarkan tindakan tidak bermoral dari Aparatur desa Wotan, ibu Vivit Inayatul Illah yang telah menjalin hubungan dengan suami saya selama beberapa bulan. Bukti dapat saya sampaikan. Saya mohon kepada Bapak Kepala desa Wotan, untuk diberikan"

Desa Wotan

DPMD

28 October 2026, 10:57 WIB

"Mudah dioperasionalkan"

SIEKAP

DPMD

27 October 2026, 17:08 WIB

"tidak ada notifikasi jika sudah tertangani/direspon. jd hrs masuk ke web nya untuk cek berkala. semisal kalo muncul di notifikasi hp akan lebih mudah untuk di ketahui oleh masyarakat"

Sepekan

BAPPEDA

27 October 2026, 11:41 WIB

"Admin responsif, pengisian mudah"

Sepekan

BAPPEDA

27 October 2026, 11:38 WIB

"mudah cepat relevan"

GUS

Dinkes

26 October 2026, 22:03 WIB

"Fungsionalitas layanan digital yang sangat berguna"

Sepekan

BAPPEDA

26 October 2026, 16:28 WIB

"Mudah dalam pengisian, simpel pengisiannya, dan webnya user friendly."

Sepekan

BAPPEDA

26 October 2026, 12:46 WIB

"baik"

Detak Keris

DKBPPPA

26 October 2026, 11:58 WIB

"sangat mudah bekerja efisin"

Detak Keris

DKBPPPA