ERISMA Kabupaten Gresik
Indeks kabupaten 4,04/5 Sangat Puas

Suara warga untuk layanan digital

Satu Suara Warga, Layanan Membaik

ERISMA merangkum kepuasan warga agar layanan digital Kabupaten Gresik terus membaik.

ERISMA Kabupaten Gresik

Electronic Responsive Information Survey and Monitoring Application

Gambaran kepuasan publik

Seluruh angka dihitung dari respons yang masuk melalui survei layanan digital.

Jumlah responden

2.123 Partisipasi warga tercatat

Aplikasi dinilai

60 Aplikasi dengan penilaian

Komposisi penilaian

Distribusi rating dari seluruh responden.

5 bintang 45,9% 974 respons
4 bintang 21,0% 446 respons
3 bintang 25,4% 540 respons
2 bintang 6,6% 140 respons
1 bintang 1,1% 23 respons

Akumulasi berjenjang

Dasbor Umpan Balik & Kepuasan Layanan Digital

Buka setiap baris untuk menelusuri hasil dari tingkat kabupaten hingga layanan. Nilai induk dihitung berbobot berdasarkan jumlah responden pada seluruh turunannya.

KabupatenOPDAplikasiLayanan
KabupatenKabupaten Gresik 15 OPD 2.123 4,04/5 +0,64 Sangat Puas
OPDBadan Pendapatan, Pengelolaan Keuangan Dan Aset Daerah 1 aplikasi 7 3,71/5 +0,19 Puas
AplikasiSepadan 1 layanan 7 3,71/5 +0,71 Puas
LayananLayanan Utama 7 3,71/5 +0,71 Puas
OPDBadan Perencanaan Pembangunan, Penelitian dan Pengembangan Daerah 1 aplikasi 1.048 4,11/5 +0,46 Sangat Puas
AplikasiSepekan 1 layanan 1.048 4,11/5 +0,46 Sangat Puas
LayananLayanan Utama 1.048 4,11/5 +0,46 Sangat Puas
OPDDinas Cipta Karya, Perumahan, dan Kawasan Permukiman 1 aplikasi 1 5,00/5 +1,86 Sangat Puas
AplikasiWebsite Dinas CKPKP 1 layanan 1 5,00/5 Sangat Puas
LayananLayanan Utama 1 5,00/5 Sangat Puas
OPDDinas Keluarga Berencana, Pemberdayaan Perempuan Dan Perlindungan Anak 1 aplikasi 357 3,64/5 +0,55 Puas
AplikasiDetak Keris 1 layanan 357 3,64/5 +0,54 Puas
LayananLayanan Utama 357 3,64/5 +0,54 Puas
OPDDinas Kesehatan 1 aplikasi 10 3,60/5 +0,35 Puas
AplikasiGUS 1 layanan 10 3,60/5 +0,35 Puas
LayananLayanan Utama 10 3,60/5 +0,35 Puas
OPDDinas Komunikasi dan Informatika 4 aplikasi 96 3,95/5 +0,55 Puas
AplikasiGowa - Gresik On WA 1 layanan 41 4,00/5 +0,81 Sangat Puas
LayananLayanan Utama 41 4,00/5 +0,81 Sangat Puas
AplikasiGresikpedia 1 layanan 16 4,75/5 Sangat Puas
LayananLayanan Utama 16 4,75/5 Sangat Puas
AplikasiManRisk 1 layanan 1 5,00/5 +1,50 Sangat Puas
LayananLayanan Utama 1 5,00/5 +1,50 Sangat Puas
AplikasiSatu Data 1 layanan 38 3,53/5 -0,01 Puas
LayananLayanan Utama 38 3,53/5 -0,01 Puas
OPDDinas Koperasi, Usaha Mikro, Perindustrian Dan Perdagangan 1 aplikasi 73 4,05/5 +1,05 Sangat Puas
AplikasiSibapo 1 layanan 73 4,05/5 +1,05 Sangat Puas
LayananLayanan Utama 73 4,05/5 +1,05 Sangat Puas
OPDDinas Lingkungan Hidup 2 aplikasi 73 4,03/5 +1,16 Sangat Puas
AplikasiGASS 1 layanan 8 3,88/5 Puas
LayananLayanan Angkut Sampah 8 3,88/5 Puas
AplikasiSibling 1 layanan 65 4,05/5 +1,18 Sangat Puas
LayananLayanan Utama 65 4,05/5 +1,18 Sangat Puas
OPDDinas Pekerjaan Umum dan Tata Ruang 1 aplikasi 216 4,48/5 +0,71 Sangat Puas
AplikasiGo Putar 1 layanan 216 4,48/5 +0,86 Sangat Puas
LayananLayanan Utama 216 4,48/5 +0,86 Sangat Puas
OPDDinas Pemberdayaan Masyarakat dan Desa 41 aplikasi 122 4,10/5 +0,29 Sangat Puas
AplikasiDesa Balongpanggang 1 layanan 1 5,00/5 Sangat Puas
LayananLayanan Utama 1 5,00/5 Sangat Puas
AplikasiDesa Banjaran 1 layanan 1 5,00/5 Sangat Puas
LayananLayanan Utama 1 5,00/5 Sangat Puas
AplikasiDesa Boboh 1 layanan 1 2,00/5 Cukup Puas
LayananLayanan Utama 1 2,00/5 Cukup Puas
AplikasiDesa Bringkang 1 layanan 1 5,00/5 Sangat Puas
LayananLayanan Utama 1 5,00/5 Sangat Puas
AplikasiDesa Campurejo 1 layanan 1 1,00/5 Tidak Puas
LayananLayanan Utama 1 1,00/5 Tidak Puas
AplikasiDesa Dahanrejo 1 layanan 1 5,00/5 Sangat Puas
LayananLayanan Utama 1 5,00/5 Sangat Puas
AplikasiDesa Gadung 1 layanan 1 1,00/5 Tidak Puas
LayananLayanan Utama 1 1,00/5 Tidak Puas
AplikasiDesa Gunungteguh 1 layanan 1 3,00/5 Puas
LayananLayanan Utama 1 3,00/5 Puas
AplikasiDesa Jatirembe 1 layanan 1 1,00/5 Tidak Puas
LayananLayanan Utama 1 1,00/5 Tidak Puas
AplikasiDesa Karangankidul 1 layanan 1 1,00/5 Tidak Puas
LayananLayanan Utama 1 1,00/5 Tidak Puas
AplikasiDesa Kedamean 1 layanan 1 5,00/5 Sangat Puas
LayananLayanan Utama 1 5,00/5 Sangat Puas
AplikasiDesa Kepatihan 1 layanan 10 4,80/5 Sangat Puas
LayananLayanan Utama 10 4,80/5 Sangat Puas
AplikasiDesa Kisik 1 layanan 3 4,00/5 Sangat Puas
LayananLayanan Utama 3 4,00/5 Sangat Puas
AplikasiDesa Klangonan 1 layanan 1 3,00/5 Puas
LayananLayanan Utama 1 3,00/5 Puas
AplikasiDesa Krikilan 1 layanan 2 4,00/5 Sangat Puas
LayananLayanan Utama 2 4,00/5 Sangat Puas
AplikasiDesa Manyarejo 1 layanan 1 3,00/5 Puas
LayananLayanan Utama 1 3,00/5 Puas
AplikasiDesa Melirang 1 layanan 1 5,00/5 Sangat Puas
LayananLayanan Utama 1 5,00/5 Sangat Puas
AplikasiDesa Menganti 1 layanan 1 2,00/5 Cukup Puas
LayananLayanan Utama 1 2,00/5 Cukup Puas
AplikasiDesa Mojosarirejo 1 layanan 1 4,00/5 Sangat Puas
LayananLayanan Utama 1 4,00/5 Sangat Puas
AplikasiDesa Ngawen 1 layanan 6 3,67/5 Puas
LayananLayanan Utama 6 3,67/5 Puas
AplikasiDesa Ngemboh 1 layanan 2 4,00/5 Sangat Puas
LayananLayanan Utama 2 4,00/5 Sangat Puas
AplikasiDesa Pangkahwetan 1 layanan 3 4,33/5 Sangat Puas
LayananLayanan Utama 3 4,33/5 Sangat Puas
AplikasiDesa Pantenan 1 layanan 1 5,00/5 Sangat Puas
LayananLayanan Utama 1 5,00/5 Sangat Puas
AplikasiDesa Pulopancikan 1 layanan 1 3,00/5 Puas
LayananLayanan Utama 1 3,00/5 Puas
AplikasiDesa Sambi Pondok 1 layanan 2 4,50/5 Sangat Puas
LayananLayanan Utama 2 4,50/5 Sangat Puas
AplikasiDesa Sembungan Kidul 1 layanan 1 3,00/5 Puas
LayananLayanan Utama 1 3,00/5 Puas
AplikasiDesa Sidogedungbatu 1 layanan 2 2,50/5 Cukup Puas
LayananLayanan Utama 2 2,50/5 Cukup Puas
AplikasiDesa Siwalan 1 layanan 2 4,00/5 Sangat Puas
LayananLayanan Utama 2 4,00/5 Sangat Puas
AplikasiDesa Srowo 1 layanan 3 3,67/5 Puas
LayananLayanan Utama 3 3,67/5 Puas
AplikasiDesa Sungairujing 1 layanan 10 3,90/5 Puas
LayananLayanan Utama 10 3,90/5 Puas
AplikasiDesa Tenaru 1 layanan 3 4,00/5 Sangat Puas
LayananLayanan Utama 3 4,00/5 Sangat Puas
AplikasiDesa Tumapel 1 layanan 1 3,00/5 Puas
LayananLayanan Utama 1 3,00/5 Puas
AplikasiDesa Yosowilangun 1 layanan 4 3,75/5 Puas
LayananLayanan Utama 4 3,75/5 Puas
AplikasiKelurahan Indro 1 layanan 9 3,67/5 Puas
LayananLayanan Utama 9 3,67/5 Puas
AplikasiKelurahan Kebomas 1 layanan 1 5,00/5 Sangat Puas
LayananLayanan Utama 1 5,00/5 Sangat Puas
AplikasiKelurahan Ngipik 1 layanan 1 5,00/5 Sangat Puas
LayananLayanan Utama 1 5,00/5 Sangat Puas
AplikasiKelurahan Pekauman 1 layanan 1 5,00/5 Sangat Puas
LayananLayanan Utama 1 5,00/5 Sangat Puas
AplikasiKelurahan Sidomoro 1 layanan 1 5,00/5 Sangat Puas
LayananLayanan Utama 1 5,00/5 Sangat Puas
AplikasiKelurahan Tlogopojok 1 layanan 1 5,00/5 Sangat Puas
LayananLayanan Utama 1 5,00/5 Sangat Puas
AplikasiSIEKAP 1 layanan 34 4,62/5 Sangat Puas
LayananLayanan Utama 34 4,62/5 Sangat Puas
AplikasiWebsite Dinas PMD 1 layanan 2 5,00/5 +1,19 Sangat Puas
LayananLayanan Utama 2 5,00/5 +1,19 Sangat Puas

Indeks agregat = jumlah (rating × responden) ÷ total responden.

Peringkat aplikasi publik

Aplikasi terbaik berdasarkan rating dan aplikasi dengan partisipasi responden terbanyak.

Aplikasi terbaik

Minimal 6 responden, diurutkan berdasarkan rating lalu jumlah responden.

01

Desa Kepatihan

DPMD

4,80 rating
10 responden
02

Gresikpedia

Diskominfo

4,75 rating
16 responden
03

SIEKAP

DPMD

4,62 rating
34 responden
04

Go Putar

DPUTR

4,48 rating
216 responden
05

Sepekan

BAPPEDA

4,11 rating
1.048 responden

Responden terbanyak

Diurutkan berdasarkan jumlah responden lalu rating.

01

Sepekan

BAPPEDA

4,11 rating
1.048 responden
02

Detak Keris

DKBPPPA

3,64 rating
357 responden
03

Go Putar

DPUTR

4,48 rating
216 responden
04

Sibapo

Diskoperindag

4,05 rating
73 responden
05

JDIH DPRD

Setwan

4,09 rating
66 responden

Komentar pengguna terbaru

Sepuluh masukan terbaru dari responden yang lolos validasi komentar.

27 August 2026, 18:29 WIB

"apl bagus, simpel tanpa ribet pembaharuan . tapi kadang lupa gak isi presensi datang dan pulang."

SIEKAP

DPMD

27 August 2026, 15:48 WIB

"Terkadang tidak sesuai dengan radius wilayah koordinat yang di tentukan."

SIEKAP

DPMD

27 August 2026, 15:40 WIB

"sangat mudah dan membantu karna bisa online"

Sepekan

BAPPEDA

27 August 2026, 08:24 WIB

"Menjadikan Perangkat Desa lebih disiplin dan bertanggungjawab terhadap jam kerjanya"

SIEKAP

DPMD

26 August 2026, 21:53 WIB

"Cepat responnya"

Sepekan

BAPPEDA

26 August 2026, 21:38 WIB

"fast"

Sepekan

BAPPEDA

26 August 2026, 19:44 WIB

"Penggunaan sangat mudah dan pelayanan customer service juga sangat cepat tanggap"

Sepekan

BAPPEDA

26 August 2026, 16:30 WIB

"Fast"

Sepekan

BAPPEDA

26 August 2026, 14:44 WIB

"Pelayanan baik"

Sepekan

BAPPEDA

26 August 2026, 14:32 WIB

"Layanan yang diberikan sangat memuaskan"

Sepekan

BAPPEDA