ERISMA Kabupaten Gresik
Indeks kabupaten 3,40/5 Puas

Suara warga untuk layanan digital

Satu Suara Warga, Layanan Membaik

ERISMA merangkum kepuasan warga agar layanan digital Kabupaten Gresik terus membaik.

ERISMA Kabupaten Gresik

Electronic Responsive Information Survey and Monitoring Application

Gambaran kepuasan publik

Seluruh angka dihitung dari respons yang masuk melalui survei layanan digital.

Jumlah responden

1.117 Partisipasi warga tercatat

Aplikasi dinilai

26 Aplikasi dengan penilaian

Komposisi penilaian

Distribusi rating dari seluruh responden.

5 bintang 17,8% 199 respons
4 bintang 26,2% 293 respons
3 bintang 35,3% 394 respons
2 bintang 19,2% 215 respons
1 bintang 1,4% 16 respons

Akumulasi berjenjang

Dasbor Umpan Balik & Kepuasan Layanan Digital

Buka setiap baris untuk menelusuri hasil dari tingkat kabupaten hingga layanan. Nilai induk dihitung berbobot berdasarkan jumlah responden pada seluruh turunannya.

KabupatenOPDAplikasiLayanan
KabupatenKabupaten Gresik 18 OPD 1.117 3,40/5 Puas
OPDBadan Pendapatan, Pengelolaan Keuangan Dan Aset Daerah 5 aplikasi 27 3,52/5 Puas
AplikasiMonitoring BK 1 layanan 1 4,00/5 Sangat Puas
LayananLayanan Utama 1 4,00/5 Sangat Puas
AplikasiRetribusi Online 1 layanan 1 3,00/5 Puas
LayananLayanan Utama 1 3,00/5 Puas
AplikasiSIP PBB 1 layanan 1 3,00/5 Puas
LayananLayanan Utama 1 3,00/5 Puas
AplikasiSepadan 1 layanan 1 3,00/5 Puas
LayananLayanan Utama 1 3,00/5 Puas
Aplikasie-Simbada 1 layanan 23 3,57/5 Puas
LayananLayanan Utama 23 3,57/5 Puas
OPDBadan Perencanaan Pembangunan, Penelitian dan Pengembangan Daerah 1 aplikasi 295 3,65/5 Puas
AplikasiSepekan 1 layanan 295 3,65/5 Puas
LayananLayanan Utama 295 3,65/5 Puas
OPDDinas Cipta Karya, Perumahan, dan Kawasan Permukiman 1 aplikasi 7 3,14/5 Puas
AplikasiRumahkusip 1 layanan 7 3,14/5 Puas
LayananLayanan Utama 7 3,14/5 Puas
OPDDinas Keluarga Berencana, Pemberdayaan Perempuan Dan Perlindungan Anak 2 aplikasi 165 3,09/5 Puas
AplikasiDetak Keris 1 layanan 164 3,10/5 Puas
LayananLayanan Utama 164 3,10/5 Puas
AplikasiWebsite Dinas KBPPPA 1 layanan 1 2,00/5 Cukup Puas
LayananLayanan Utama 1 2,00/5 Cukup Puas
OPDDinas Kependudukan Dan Catatan Sipil 1 aplikasi 1 2,00/5 Cukup Puas
AplikasiPoedak 1 layanan 1 2,00/5 Cukup Puas
LayananLayanan Utama 1 2,00/5 Cukup Puas
OPDDinas Kesehatan 1 aplikasi 12 3,25/5 Puas
AplikasiGUS 1 layanan 12 3,25/5 Puas
LayananLayanan Utama 12 3,25/5 Puas
OPDDinas Komunikasi dan Informatika 3 aplikasi 63 3,40/5 Puas
AplikasiGowa - Gresik On WA 1 layanan 26 3,19/5 Puas
LayananLayanan Utama 26 3,19/5 Puas
AplikasiManRisk 1 layanan 2 3,50/5 Puas
LayananLayanan Utama 2 3,50/5 Puas
AplikasiSatu Data 1 layanan 35 3,54/5 Puas
LayananLayanan Utama 35 3,54/5 Puas
OPDDinas Koperasi, Usaha Mikro, Perindustrian Dan Perdagangan 1 aplikasi 21 3,00/5 Puas
AplikasiSibapo 1 layanan 21 3,00/5 Puas
LayananLayanan Utama 21 3,00/5 Puas
OPDDinas Lingkungan Hidup 1 aplikasi 39 2,87/5 Cukup Puas
AplikasiSibling 1 layanan 39 2,87/5 Cukup Puas
LayananLayanan Utama 39 2,87/5 Cukup Puas
OPDDinas Pekerjaan Umum dan Tata Ruang 2 aplikasi 79 3,77/5 Puas
AplikasiBima Moncer 1 layanan 47 3,87/5 Puas
LayananLayanan Utama 47 3,87/5 Puas
AplikasiGo Putar 1 layanan 32 3,63/5 Puas
LayananLayanan Utama 32 3,63/5 Puas

Indeks agregat = jumlah (rating × responden) ÷ total responden.

Peringkat aplikasi publik

Aplikasi terbaik berdasarkan rating dan aplikasi dengan partisipasi responden terbanyak.

Aplikasi terbaik

Minimal 6 responden, diurutkan berdasarkan rating lalu jumlah responden.

01

Bima Moncer

DPUTR

3,87 rating
47 responden
02

Website Dinas PMD

DPMD

3,81 rating
32 responden
03

Website Dinas Sosial

Dinsos

3,80 rating
25 responden
04

Sepekan

BAPPEDA

3,65 rating
295 responden
05

Go Putar

DPUTR

3,63 rating
32 responden

Responden terbanyak

Diurutkan berdasarkan jumlah responden lalu rating.

01

Sepekan

BAPPEDA

3,65 rating
295 responden
02

Detak Keris

DKBPPPA

3,10 rating
164 responden
03

Website Dinas Pendidikan

Dispendik

3,11 rating
148 responden
04

JDIH

BAG.Hukum

3,61 rating
106 responden
05

Website Dinas Tenaga Kerja

Disnaker

3,03 rating
73 responden

Komentar pengguna terbaru

Sepuluh masukan terbaru dari responden yang lolos validasi komentar.

31 December 2025, 18:36 WIB

"semoga detik keris ini selalu mudah di akses"

Detak Keris

DKBPPPA

31 December 2025, 18:36 WIB

"sudah baik namun perlu ditingkatkan lagi"

Sepekan

BAPPEDA

31 December 2025, 16:58 WIB

"Karena saya hanya pernah menggunakannya untuk pengajuan magang, menurut saya sudah cukup mudah dimengerti. Namun, saya sempat bingung sedikit mengenai alur pengajuan magangnya. Karena penjelasannya masih bisa di improve lagi"

Sepekan

BAPPEDA

31 December 2025, 15:57 WIB

"keren, mantap"

Website Dinas PMD

DPMD

31 December 2025, 14:24 WIB

"cukup bagus tapi masih perlu ditingkatkan lagi"

Sepekan

BAPPEDA

31 December 2025, 14:18 WIB

"tidak ada saran sudah sangat bagus."

Sepekan

BAPPEDA

31 December 2025, 13:40 WIB

"saya tidak tahu beda survey sama penelitian, karena sebelum penelitian harusnya survey dahulu. berarti harus mengurus surat rekom 2x?"

Sepekan

BAPPEDA

31 December 2025, 12:13 WIB

"kendala yang saya alami kemarin ketika lupa password, tidak bisa di reset karna blank, jadi sebaiknya sistem yang seperti itu di perbaiki lagi, karna saya akhirnya membuat akun baru lagi"

Sepekan

BAPPEDA

30 December 2025, 15:15 WIB

"Cukup baik"

Sepekan

BAPPEDA

30 December 2025, 15:12 WIB

"Cukup baik"

Sepekan

BAPPEDA